Accueil et standard en entreprise
Smart Multiservices met en place des hôtesses et hôtes d’accueil et tient le standard de votre entreprise : réception des visiteurs, appels, badges visiteurs, salles de réunion, courrier.
Votre devis
Nous vous rappelons pour fixer une visite.Pour qui
Sièges sociaux, immeubles de bureaux, sites industriels, établissements recevant du public, et bureaux de chantier qui reçoivent des visiteurs.
Ce que nous faisons
- Accueil physique : réception, orientation, annonce des visiteurs
- Badges visiteurs et registre (badgeage simple, sans filtrage)
- Standard téléphonique et prise de messages
- Réservation et préparation des salles de réunion
- Courrier et colis
- Accueil ponctuel : visites, inaugurations, réceptions
Comment cela se passe
Visite
Nous voyons le site, ses accès, ses horaires et ses contraintes.Mode opératoire
Écrit avec vous : postes, consignes, interlocuteurs, indicateurs.Démarrage
Équipe présentée et formée au site avant le premier jour.Suivi
Chef d’équipe sur place, point régulier, compte rendu écrit.Vos questions
Que se passe-t-il si votre hôtesse est absente ?
Une remplaçante formée à votre site prend le poste. Les consignes sont écrites dans le mode opératoire, pour qu’il n’y ait pas de trou.
L’accueil peut-il contrôler les entrées ?
Non. Le contrôle et le filtrage des accès sont des missions de sécurité privée. S’il vous en faut, Smart PS les assure ; l’accueil et la sécurité peuvent alors être organisés ensemble.
Pouvez-vous intervenir pour un seul événement ?
Oui, pour une visite officielle, une inauguration ou une réception, avec une équipe briefée la veille.
Votre accueil à reprendre ou à renforcer ?
Décrivez-nous vos horaires et vos besoins : nous vous proposons une organisation.
Ce qui n’est pas notre métier, le groupe le fait
Smart Multiservices ne fait pas de sécurité. Quand votre site en a besoin, ce sont les deux autres sociétés du groupe qui interviennent, chacune avec ses autorisations. Vous gardez un seul point de contact.
Smart PSsécurité humaine
Agents de sécurité, gardiennage, rondes, agents SSIAP, interventions.
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Vidéosurveillance, alarme, contrôle d’accès, surveillance de chantier.
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